Chodzi mi po głowie jeden temat. Dotyczy on jednego dnia pracy w tej "cudownej" przychodni. Owszem praca mi się bardzo podoba pod względem tego co się tam robi ,np.zakładanie kart, przygotowywanie gabinetu, pomaganie ludziom w razie potrzeby. Jest to bardzo ciekawe zobaczyć to od tej drugiej strony. Ale!! ta pomoc różnie wyglądała ze strony starszych pracowników. Ja wiem ,że ryba psuje się od głowy. Czyli jaki szef takie samopoczucie pracowników, ale to co widziałam przeraziło mnie i mam nadzieję ,że jeśli ja będę pracowała kiedyś w rejestracji raz jeszcze to obiecuję sobie ,że nigdy ale to nigdy nie stracę cierpliwości. Jeśli już to ugryzę się mocno w język. Może wyjaśnię o co mi chodzi. Otóż przyszła pewna pacjentka, widać maksymalnie roztrzęsiona z zapytaniem o termin BAC (biopsja cienko-igłowa) i terminy wizyty u onkologa ,i to jak została potraktowana po prostu mnie zszokowało!. Pani z rejestracji zaczęła burczeć w przykry sposób "że na BAC to przecież tyle i tyle się czeka!". A skąd ta chora pani mogła o tym wiedzieć ?, na co gdy zapytała raz jeszcze bo nie zrozumiała pani rejestratorka zaczęła jej robić takie rodeo słowne ,że po prostu było mi tak przykro. Tak było mi szkoda tej pani :(. Człowiek nie dość ,że nie wie co się z nim dzieje ,szuka pomocy ,potrzebuje wsparcia to jeszcze dostaje opierdziel od opryskliwej pani z rejestracji. Tak, wiem wiem ,że czasem i pacjenci potrafią być okropni i wiele rzeczy nie potrafią zrozumieć ale czy inni muszą się zniżać do ich poziomu? Albo ok! wtedy można się obronić bo bez przesady ,ale jeśli widzę w jakimś ktoś jest stanie to czy muszę mu dokładać zmartwień i stresu swoją osobą? wydaję mi się,że nie powinno się tak robić bo kiedyś odpukać może my będziemy na ich miejscu. Wrrr. A trochę na rozluźnienie emocji chciałam wam pokazać parę zdjęć moich dzieł kulinarnych i dekoracyjnych :-) O i jeszcze jedna karta się znalazła! :-)










Mniam, ile pyszności!
OdpowiedzUsuńZapraszam na nowy post! Jeśli Ci się spodoba będzie mi bardzo miło, jeśli skomentujesz i zaobserwujesz mój blog. :)
>> ALEXANDRAK-BLOG.BLOGSPOT.COM <<
Mniam, pyszności *-*
OdpowiedzUsuńhttp://milkamikam.blogspot.com/